Testiranje RFID narukvice tematskog parka: kapije, plaćanja, oporavak van mreže i prijema-uživo

Odabir RFID narukvice samo je prvi dio implementacije tematskog parka. Park još mora dokazati da gotovi akreditivi funkcioniraju sa svojim čitaocima, pravilima prodaje karata, terminalima--prodajnih mjesta, ormarićima, hotelskim sistemima i procedurama osoblja.

Opseg koji jednom reaguje na desktop čitač prošao je osnovnu provjeru komunikacije. Nije dokazano da gost može ući kroz prepunu kapiju, obaviti kupovinu bez dupliciranog naplate, nastaviti za vrijeme nestanka mreže ili zamijeniti izgubljenu vjerodajnicu, a da stari bend ne ostane aktivan.

Brzi odgovor:Odobrite kompletan tok posla za goste, a ne samo narukvicu. Zamrznite verziju uzorka i sistema, definirajte očekivane rezultate, evidentirajte dokaze, klasificirajte nedostatke, pokrenite kontrolirani pilot, pregledajte proizvodnu seriju i dodijelite imenovanog vlasnika za konačnu odluku Idi ili Ne-Idi.

Koristite generalvodič za odabir narukvice za tematski parkkada materijal, čip ili aplikacija još nisu odabrani. Ovaj članak počinje u sljedećoj fazi: testiranje i prihvatanje. Komercijalni timovi također mogu koristitiPriručnik o nabavci tematskog parka RFIDdefinirati zahtjeve dobavljača i nabavke prije zamrzavanja plana testiranja.

Definirajte opseg testiranja i odgovornost za odobrenje

Plan prihvatanja treba da prati stvarno putovanje gosta. Navedite svako mjesto gdje se narukvica izdaje, čita, ažurira, onemogućuje ili zamjenjuje.

Tipične dodirne tačke uključuju:

• Izdavanje ulaznica i vezivanje računa
• Glavni ulaz i-ulaz
• Premium ili ograničene zone
• Rezervacije vožnje i brzi{0}}pristup
• Maloprodaja i kupovina hrane
• Iznajmljivanje ormarića i opreme
• Hotelske sobe i objekti odmarališta
• Povezivanje fotografija
• Izgubljena-zamjena za bend
• Offline rad i ponovno povezivanje

Fizički proizvod može doći odRFID narukvicadobavljača, ali dobavljač ne može sam odobriti kompletnu implementaciju. Operacija posjeduje tok gostiju. IT posjeduje softver i infrastrukturu. Financije i provajder plaćanja vlastiti rizik plaćanja. Služba za goste posjeduje procedure zamjene. Sigurnost posjeduje pravila pristupa i opoziva.

Napravite matricu prihvatanja i zapisnik o testiranju

Matrica prihvatanja povezuje zahtjev sa specifičnim testom, očekivanim rezultatom, vlasnikom i dokazom. Syntekovo objašnjenje zazašto je potrebno testiranje RFID sistemapruža širi kontekst za provjeru oznaka, čitača i softvera kao sistema, a ne kao izolovanih proizvoda.

Koristite zapis o kontrolisanom testiranju

"Čitač je otkrio" nije potpuni očekivani rezultat. Koristan rezultat navodi koji je nalog identifikovan, da li je pristup dozvoljen, koja se poruka pojavila, koji je događaj zabeležen i da li se stanje naloga promenilo.

Zamrznite testno okruženje

Zabilježite tačnu konfiguraciju koja je prošla:

• Materijal i proizvod narukvice
• Porodica čipova, frekvencija i memorija ili konfiguracija aplikacije
• Kodirani identifikator i štampana serija
• Zatvaranje i revizija umetničkog dela
• Modeli čitača i kontrolera
• Firmware i konfiguracija
• Verzije tiketa, novčanika i softvera za integraciju
• Datum testiranja i odobreni broj uzorka

Kada se razmatra nekoliko fizičkih formata, uporedite predviđeniRFID silikonske narukviceiRFID pletene narukvicekao zasebne konfiguracije. Rezultat jednog materijala, antene ili zatvarača ne bi trebalo kopirati na drugi proizvod bez dokaza.

Potvrdite stvarne{0}}izvedbe kapije

Koristite poziciju instaliranog ili reprezentativnog čitača

Ponašanje čitača može se promijeniti nakon instalacije. Metalne šine, montažne površine, provod kablova, obližnja elektronika i susedni čitači mogu uticati na zonu stvarne prezentacije. Testirajte predviđenoRFID čitač kontrole pristupana stvarnoj kapiji ili reprezentativnoj instalaciji.

Zapis treba da identifikuje čitač, kontroler, firmver, položaj ugradnje, orijentaciju narukvice, stanje naloga, očekivani rezultat i stvarni rezultat.

Testirajte normalno i teško ponašanje gostiju

Koristite reprezentativne korisnike i uključite:

• Različite veličine zglobova
• Lijevi i desni zglob
• Modul čipa okrenut prema i dalje od čitača
• Prirodno ponašanje hodanja i zaustavljanja
• Ponovljeni dodiri
• Mokri i suvi uslovi u kojima odražavaju stvarnu upotrebu
• Rukavi ili lagana gornja odjeća
• Djeca i odrasli gdje je primjenjivo

Cilj nije otkriti jedan savršeni kut tapkanja. To je dokaz da normalni gosti mogu dosljedno prezentirati akreditive nakon što dobiju praktične upute.

Mjerite operativni tok

Tehničko čitanje može uspjeti dok red čekanja ostaje presporo. Definirajte-specifične ciljeve za uspjeh prve-prezentacije, prosječno vrijeme obrade, intervencije osoblja, dupla čitanja, netačna odbijanja, netačna odobrenja i oporavak reda nakon izuzetka.

Nemojte kopirati prag drugog parka. Cilj treba da odražava dizajn kapije, očekivano prisustvo, model osoblja i toleranciju na rizik.

4. Dokažite trajnost na životnu sredinu

Proizvod opisan kao vodootporan nije automatski prošao slučaj upotrebe vodenog parka. Plan testiranja treba da definiše očekivano trajanje posete, period ponovne upotrebe, način skladištenja i proces čišćenja.

Potencijalni uslovi izloženosti uključuju:

• Ponovljeno uranjanje
• Hlorisana voda
• Kiša i znoj
• Krema za sunčanje i sredstvo za dezinfekciju ruku
• Odobreni proizvodi za čišćenje
• Izlaganje toploti i UV zračenju
• Ponovljeno savijanje i habanje

Članak oRFID narukvice za vodene i tematske parkovemože podržati početnu materijalnu odluku. Za reprezentativnu silikonsku konfiguraciju, testirajte predviđenuvodootporna RFID i NFC silikonska narukvicasa istim čitačem, kodiranjem i zatvaračem koji će se koristiti u proizvodnji.

Pregledajte fizičke i elektronske performanse

Nakon izlaganja okolini, pregledajte:

• Tijelo trake i kućište čipa
• Šavovi, profilisani spojevi i zatvarači
• Štampani serijski i umetnički radovi
• Nosite udobnost
• Odgovor čitaoca
• Kodirani podaci
• Povezivanje naloga

Opseg može i dalje izgledati prihvatljivo dok su se njegove RF performanse promijenile. Također može nastaviti čitati dok odštampani serijal ili zatvaranje nije uspjelo. Oba ishoda zahtijevaju zabilježenu odluku o prihvatanju.

Testirajte kompletno putovanje gostiju

Prijem i prava

Pripremite kontrolirane račune za pozitivne i negativne scenarije:

• Aktivne,-još-važeće i istekle karte
• Obustavljeni ili prijavljeni-izgubljeni akreditivi
• Pogrešan park, zona ili pristupni nivo
• Važeća i već-korištena prava-brza praćenja
• Gost hotela prije prijave-u, tokom boravka i nakon odjave
• Računi djece, porodice i osoblja
• Više aktivnih vjerodajnica povezanih s jednim računom

Neispravno odobrenje može stvoriti prihod ili sigurnosni problem. Neispravno odbijanje može stvoriti redove i pritužbe gostiju. Oba su neuspešna kada su u suprotnosti sa odobrenim pravilom.

Ormari, hoteli, rezervacije i fotografije

Trebalo bi razmotriti i projekte koji povezuju pristup odmaralištu i smještajRFID i termalne narukvice za hotele i odmaralištaprije definiranja testova hotelskih{0}}soba i{1}}usluga za goste.

Primjer testnog putovanja

Uzmite u obzir gosta hotela sa dvodnevnom-kartom za parkiranje, pravom na sobu, ormarićem i računom pohranjene{1}}vrijednosti. Test bi trebao dokazati da bend ulazi u ispravan park, otvara samo dodijeljenu garderobu i sobu, završava odobrenu kupovinu, slijedi definirano pravilo van mreže, postaje neaktivan nakon prijave gubitka i prenosi dozvoljene usluge na zamjenski akreditiv.

Nakon odjave, stare i zamjenske trake trebale bi slijediti dokumentirano pravilo isteka. Ovo jedno putovanje se dotiče izdavanja karata, pristupa, POS-a, ormarića, hotelskih sistema, vanmrežne sinhronizacije i usluga za goste, što ga čini korisnim end-do-testom regresije.

Potvrdite bezgotovinska plaćanja i izuzetke plaćanja

Bezgotovinska narukvica obično identifikuje račun, token ili novčanik{0}}zatvorene petlje. Platforma za plaćanje, a ne samo materijal narukvice, kontroliše finansijski tok posla.

TheRFID i NFC modul čitača plaćanjakoji se koristi u prototipu mora biti testiran sa konačnom konfiguracijom POS hardvera, softvera i provajdera plaćanja.

Testirajte finansijski tok posla

Uključuje:

• Ispravite račun i valutu ili pohranjenu{0}}jedinicu vrijednosti
• Završene i odbijene kupovine
• Po{0}}transakciji i dnevni limiti
• Dozvole porodice, djeteta, osoblja i hotela
• Otkazivanje, djelomični povrat i puni povrat
• Duplikat dodira i spor odgovor
• Vremensko ograničenje POS-a, isključenje čitača i prekid mreže
• Storniranje nakon nekompletne transakcije
• Prenos izgubljenog-balansa opsega prema odobrenom pravilu

Sistem ne bi trebao dvaput puniti samo zato što gost ponovo dodirne nakon sporog odgovora.

Čuvajte podatke o plaćanju u okviru odobrene arhitekture plaćanja

ThePCI standard sigurnosti podatakapruža osnovne tehničke i operativne zahtjeve za subjekte koji pohranjuju, obrađuju ili prenose podatke o vlasnicima kartice ili mogu utjecati na sigurnost okruženja podataka o korisniku kartice. Trenutna PCI SSC biblioteka dokumenata navodi PCI DSS v4.0.1 kao aktivni standard.

Držanje podataka o korisniku kartice izvan narukvice može smanjiti količinu osjetljivih podataka koje prenosi vjerodajnica, ali samo po sebi ne čini kompletan sistem usklađenim. PCI SSC-ovismjernice za sigurnost proizvoda za tokenizacijuobjašnjava kako proizvodi za tokenizaciju mogu pomoći u smanjenju pohrane podataka o kartici. Obim i usklađenost i dalje zahtijevaju pregled od strane kvalifikovanih stručnjaka za plaćanja.

Za dozvole za vjerodajnice, opoziv i principe revizije, pregledajte Syntekov uvod uRFID sigurnost podataka.

Simulirajte vanmrežni rad i oporavak

"Radi van mreže" nije kriterij prihvatanja. Projekt mora definirati koje funkcije se nastavljaju, za koje račune, koliko dugo i pod kojim finansijskim ili sigurnosnim ograničenjima.

Offline Entry

Definirajte i testirajte:

• Koji se vjerodajnici keširaju lokalno
• Koliko keš mora biti noviji
• Da li novoizdate karte rade van mreže
• Bilo da su suspendovani ili izgubljeni akreditivi odbijeni
• Da li se pravo-i jednokratna{1}}prava nastavljaju lokalno
• Kako se prenose događaji pristupa u redu čekanja

Vanmrežno plaćanje

Park može zabraniti vanmrežne kupovine ili ih dopustiti samo za odabrane račune, terminale ili limite. Finansije i provajder plaćanja bi trebali odobriti taj rizik. Dobavljač narukvica ne bi trebao odlučivati ​​o politici vanmrežne potrošnje.

Ponovno povezivanje i pomirenje

Usklađivanje znači poređenje izvanmrežnih zapisa u redu čekanja sa centralnim sistemom i rješavanje sukoba nakon što se veza vrati.

Test:

• Unos na čekanju i otpremanja plaćanja
• Otkrivanje duplikata
• Sukobne ravnoteže
• Konfliktni zadaci ormarića
• Odgođene suspenzije i zamjene
• Transakcije dostavljene pogrešnim redoslijedom
• Razlike u taktu čitača i kontrolera

Sistem koji funkcioniše tokom prekida, ali kvari zapise nakon ponovnog povezivanja nije prošao vanmrežno prihvatanje.

Definirajte status prihvatljivosti, ozbiljnost defekta i regresijsko testiranje

Status prihvatanja

Ozbiljnost defekta

Projekat bi trebao definirati vlastita pravila izdavanja umjesto da kopira generičke oznake bez konteksta.

Ovi primjeri su početna točka, a ne univerzalni standard izdanja. Imenovani projektni autoritet bi trebao odrediti koje ozbiljnosti blokiraju pokretanje.

Regresijsko testiranje nakon promjena

Regresijsko testiranje potvrđuje da popravka ili promjena nije narušila prethodno radnu funkciju.

Ponovo procijenite opseg testa nakon promjena na:

• Postavke firmvera čitača ili kontrolera
• Softver za prodaju karata, novčanika ili hotela
• Integracijsko mapiranje i pravila računa
• Čip, antena ili datoteka za kodiranje
• Materijal, zatvarač ili kućište za čipove
• Offline ograničenja i pravila sinhronizacije
• Dozvole osoblja ili procedure zamjene

Ispravka plaćanja može zahtijevati ponovno testiranje povrata novca, vanmrežne transakcije i izgubljene-opsežne prijenose, a ne samo jedan ekran koji je promijenjen.

Izvedite vježbe za osoblje i kontroliranog pilota

Vežbe izuzetaka za osoblje

Tehnološki testovi ne dokazuju da se timovi na prvoj liniji{0}}mogu oporaviti od problema. Izvršite kratke vježbe za:

• Bend povezan sa pogrešnim gostom ili roditeljem
• Nečitljiva traka ili oštećeni zatvarač
• Izgubljeni pojas sa pristupom i vrijednošću novčanika
• Ispad kapije, POS ili hotelskog čitača
• Ispad mreže
• Zahtjev za spornu kupovinu ili povrat novca
• Upozorenje o duplikatu akreditiva
• Gost koji ne može ili ne želi nositi narukvicu

Zabilježite ko prima slučaj, koji identitet ili informacije o računu se provjeravaju, koje radnje svaka uloga može izvršiti, kada je potrebno odobrenje supervizora i kako se incident evidentira.

Američki odbor za pristupvodič za pristupačnost zabavne vožnjenavodi da se relevantne smjernice bave izgrađenim okruženjem i ne bave se operativnim pitanjima. Parkovi bi stoga trebali razviti akreditive i procedure osoblja s odgovarajućom pristupačnošću i pravnim savjetnicima umjesto da opisuju jedan proizvod narukvice kao automatski "usklađen sa ADA".

Kontrolisani pilot

Prijeđite sa testiranja uzorka na ograničeni pilot prije potpunog-uvođenja parka. Reprezentativni pilot može uključivati ​​jedan ulaz, jednu maloprodajnu lokaciju, jednu garderobu, jednu hotelsku zonu i kontrolirani skup tipova računa.

prikupiti:

• Prvi-uspjeh prezentacije i intervencije osoblja
• Netačna odobrenja i odbijanja
• Greške{0}}u povezivanju računa
• Poništavanje plaćanja i neuspjesi povrata novca
• Izgubljeni i zamijenjeni bendovi
• Pritužbe na udobnost, štampu i zatvaranje
• Vanmrežni redovi i sukobi sinhronizacije
• Vrijeme potrebno za rješavanje izuzetaka

Ne postoji univerzalna veličina pilota ili trajanje. Pilot bi trebao biti dovoljno velik i raznovrstan da izloži glavne rizike projekta pod reprezentativnim radnim uvjetima.

Pregledajte proizvodnu seriju i kontrolišite ponovljene naloge

Odobreni uzorak dokazuje dizajn i konfiguraciju. Inspekcija serije provjerava da li isporučena narudžba slijedi odobrenu referencu.

Plan inspekcije može uključivati:

• Jedinice od početka, sredine i kraja proizvodnje
• Slučajne jedinice iz različitih kartona
• Verifikacija čipa i kodiranja
• Duplicirane-provjere ID-a
• Odštampani-broj i elektronski-podudaranje ID-a
• Pročitajte testiranje na odobrenoj opremi
• Zatvaranje, umjetnička djela i fizički pregled
• Redoslijed paketa i pristup{0}}razvrstavanju po nivoima
• Provjera količine

Syntek-ov pregledoprema za kontrolu kvalitetapruža kontekst za{0}}provjere nivoa proizvoda. Projekti koji zahtijevaju koordinirani čip, kodiranje, štampanje i pakovanje mogu se referenciratiOEM i ODM proizvodnjazahtjeve u specifikaciji kupovine.

Ponovo testirajte naredbe za ponavljanje kada se nešto promijeni

Djelomično ili potpuno ponovno odobrenje može biti potrebno nakon promjene:

• Čip ili antena
• Materijal, kućište ili zatvarač
• Proces štampanja ili serijskog{0}}broja
• Kodiranje datoteke ili mapiranje podataka
• Firmver čitača
• Integracija softvera
• Redoslijed pakovanja

Čuvajte odobreni fizički uzorak i zapis o konfiguraciji kako bi se ponovljena serija mogla uporediti s onim što je prvobitno prošlo.

Idite-Uživo Sign-Isključite i rani-Praćenje života

Prije pokretanja, potvrdite da:

• Odobreni uzorak i proizvodna serija su identifikovani
• Svaka tražena tačka dodira ima prihvaćeni rezultat
• Otvoreni nedostaci imaju vlasnika i odluke o oslobađanju
• Testovi offline i ponovnog povezivanja su prošli
• Radni tokovi plaćanja, povrata i zamjene su prošli
• Vežbe osoblja su završene
• Zamjenski inventar i kontakti za podršku su spremni
• Postoji proces vraćanja ili ručnog{0}}unošenja
• Operacije, IT, sigurnost, finansije i usluge za goste su potpisali gdje je to primjenjivo

Pratite prvi operativni period

Tokom prvih radnih sati i dana pratite mjere koje su već korištene u pilotu:

• Prve-neuspjehe prezentacije
• Netačna odobrenja i odbijanja
• Duplicirani troškovi i neuspjesi povrata novca
• Zamjenski volumen
• Vanmrežni redovi i sukobi sinhronizacije
• Intervencije osoblja i vrijeme rješavanja
• Fizički kvarovi po seriji ili paketu

Postavite{0}}specifične pragove upozorenja i pregleda. Nemojte usvajati univerzalne procente bez dokaza iz vlastite opreme, posjećenosti i modela rada parka.

Uobičajene greške u testiranju

Odobrite implementaciju, ne samo narukvicu

RFID narukvica za tematski park je spremna za proizvodnju i lansiranje samo kada je kompletan operativni tok rada testiran i dokumentiran.

Zamrznite odobreni uzorak i verzije sistema. Koristite kontrolirane zapise o testiranju. Sačuvaj dokaze. Klasifikujte nedostatke. Ponovo testirajte popravke. Pokreni reprezentativnog pilota. Pregledajte isporučenu seriju. Pratite prvi radni period.

Da započnete provjeru kompatibilnosti-na nivou dobavljača i kodiranja, pripremite zahtjeve za čip, čitač, podatke, umjetnost, zatvaranje, količinu i pakovanje, a zatimzatražite kodirani uzorakza validaciju sa predviđenim sistemom.